Chính sách đổi trả hàng

CÔNG TY TNHH SX TM – DV INOX MINH ÁNH

Văn phòng: 11/36 Đường Văn Cao, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Xưởng sản xuất: 345/51/9 Đường Bình Thành, Phường Bình Hưng Hoà B, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0908 498 779
Email: [email protected]
Quốc gia áp dụng

Việt Nam
Hàng trả lại

Chúng tôi chấp nhận trả lại hàng cho các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả đặt hàng.
Trao đổi

Chúng tôi chấp nhận đổi sản phẩm trong các trường hợp đủ điều kiện.
Điều kiện sản phẩm & Thời gian đổi/trả

Tình trạng sản phẩm: Chỉ áp dụng cho sản phẩm còn mới, chưa sử dụng, chưa lắp đặt, còn nguyên bao bì.

Thời hạn đổi/trả: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.

Phương thức đổi/trả

Đổi/trả trực tiếp tại văn phòng hoặc xưởng sản xuất, hoặc qua đơn vị vận chuyển theo hướng dẫn từ công ty.

Khách hàng liên hệ trước qua hotline hoặc email để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Chi phí đổi/trả

Miễn phí đổi/trả cho các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả đặt hàng.

Đối với các trường hợp đổi/trả vì lý do cá nhân của khách hàng (không lỗi), khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều.

Thời gian xử lý hoàn tiền

Hoàn tiền (nếu áp dụng) sẽ được xử lý trong vòng 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại hợp lệ.

Các trường hợp không áp dụng đổi/trả

Sản phẩm đã qua sử dụng, đã lắp đặt hoặc thay đổi so với tình trạng ban đầu.

Sản phẩm sản xuất theo thiết kế riêng biệt hoặc theo yêu cầu đặt hàng cá nhân hóa.

Sản phẩm không còn đầy đủ hóa đơn, chứng từ hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

Liên hệ hỗ trợ đổi/trả

Điện thoại: 0908 498 779

Email: [email protected]